Akkurat da du oppdaget et supplement du liker … det endrer seg

av Matt Weik

Har du noen gang oppdaget et supplement du liker, så vel som nesten øyeblikkelig blir det omformulert, så vel som du oppdager at det ikke er det samme? Jeg har vært der, så vel som jeg har vært på slutten av klientklager også fra min tid i bransjen. Hvorfor reparerer merker noe som ikke er blakk? Vel, det er flere årsaker (som jeg ikke rettferdiggjør). La oss snakke om hver av dem.

1. Reduser kostnadene i tillegg til å forbedre marginene
Noen merker (ikke alle) kommer ut med et produkt som bare er kjempebra. Folk elsker det. Det er den nye mani. Folk gir fantastiske evalueringer i tillegg til å bygge mye hype bak produktet så vel som merkevare. Da innser merket at de knapt tjener noen form for penger siden marginene er stramme, frakt er dyrt, så vel som råstoffkostnadene deres er like høye. Hva gjør de? Endre formelen for å forbedre alle de ovennevnte (unntatt fraktkostnader forblir de samme).

Det dette etterlater deg med er et (nå) subpar -produkt som ikke smaker på det samme, gir deg ikke nøyaktig de samme effektene, så vel som får deg til å føle at du kaster bort pengene dine på produktet. Noen ganger forstår du ikke engang at de gjorde endringer før du gjenvinner produktet, så vel som å merke noe virker annerledes. Merket vil selvfølgelig ikke komme ut med en ny annonsekampanje som sier: “Vi sparte penger, suger!” Nå er du igjen og leter etter et nytt produkt. Hvis merket ville ha tatt hensyn til alle disse faktorene før lansering, vil du sannsynligvis fortsatt glede deg over produktet. Dessverre hastet de med å få det til markedet så vel som nå etter at reformen vil miste kunder så vel som penger.

2. Prøver å være nyskapende
La oss ta en pre-workout og bruke den som et eksempel her. Vi har alle prøvd forhåndsarbeid som slår sokkene av. Deretter reformulerer de produktet enten på grunn av at en komponent blir utestengt, eller at en ny komponent treffer markedet, så vel som de vil hoppe på båndtvangen, samt kaste det i formelen for å “forbedre” det. Noen ganger kan dette slå tilbake.

Hvis du er vant til å bruke et spesifikt produkt i tillegg til at det har en spesifikk smak, kan det raskt endre når nye komponenter blir introdusert eller fjernet. Koffein for eksempel (selv om det ikke er nyskapende) er en ekstremt vanskelig komponent å maskere. Det tar en smaksekspert lang tid å spikre smaken på grunn av smaksprofilendring når koffein tilsettes eller fjernes. Innovasjon kan hjelpe eller skade et produkt. Dessverre er vi skapninger av vane, så vel som når noe vi har brukt til alle typer endringer med tid, er vi ikke villige til å godta endringene, eller vi bare ikke lenger liker produktet på grunn av mangel på resultater ( eller smak) at vi får.

Nøyaktig det samme oppstår når du legger til en ny komponent i en formel. Det kan ta en viss manipulasjon for å få smaken nøyaktig samme (som det ikke er mange ganger) så vel som om du ble brukt til å føle en ting når du bruker produktet, kan det hende du ikke føler den samme effekten lenger.

3. Prøver å forbedre smaken
Av en eller annen grunn prøver merker ofte å forbedre en smaksprofil. Hvorfor? Jeg er ikke sikker. Personlig, hvis jeg var merkevaresjef i tillegg til at jeg prøvde et produkt som jeg ikke likte så godt som de rundt meg ikke likte, ville jeg ikke introdusere produktet i tillegg til å legge det på hylla. Hvis du gjør det, kan du miste kunder så vel som merkevarelojalitet hvis produktet ditt smaker som søppel.

Likevel finjusterer noen merker stadig formelen, så vel som det utløser oss til å slutte å kjøpe den. Noen ganger er det mye bedre å la et produkt godt være tilstrekkelig alene. Hvis produktet selger, hvorfor vil du da fare for at klientene blar over til ett produkt til hvis det ikke resonerer godt med publikum? Hvis noe, hold smaken nøyaktig den samme hvis den selger, i tillegg til å introdusere en ny smak for å legge til porteføljen hvis salget garanterer en utvidelse.

4. De kopierte noen andre er i juridiske problemer
Jeg har dessverre sett merkevarer som kom ut med sitt eget produkt, men ble saksøkt for å kopiere en konkurrent. Vi online i en verden av kopikater så vel som “meg-for” -produkter. For ikke så godt for lenge siden introduserte en YouTube -influencer en energidrikk, men kopierte i utgangspunktet flasken, merkenavnet, samt logo til en konkurrent. Nå vil du tro at noen ville være kloke tilstrekkelig til å forstå at de kommer til å bli saksøkt, men uansett grunn kom denne private på markedet med produktet hans uansett – så vel som da ble smalt med et søksmål.

Når dette skjer, er merkevaren pålagt å endre produktet (med mindre de vinner søksmålet). Hvis søksmålet ikke inkluderer produktkjolen (etiketten), kan de raskt endre formelen for å lovlig være kompatibel og ikke fortelle deg, forbrukeren, at alt har endret segFram til du allerede har kjøpt produktet, samt oppdaget den vanskelige metoden som det var annerledes. Hvis vi kjøper et produkt gjentatte ganger, tror vi ikke å inspisere etiketten for å se om noe har endret seg, vi bare forventer at det vil være det samme. Det er her mange av oss oppdager en vanskelig leksjon.